Bestelling annuleren

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je hem hier zelf annuleren, zonder contact met ons op te nemen. Wij pakken supersnel in, dus doe het zo snel mogelijk. Je krijgt direct een bevestiging per mail.

Annuleren of herroepen

Je gegevens

Vul je naam, je ordernummer en het e-mailadres van je bestelling in. Is je bestelling nog niet verzonden, dan annuleren we hem en krijg je je geld terug. Is hij al verzonden, dan geldt dit als herroeping en meld je daarna je retour aan in het retourportaal.

Powered by Revoq – EU Withdrawal Button

Goed om te weten

Is je bestelling al verzonden?

Geen stress: je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment van ontvangst. Meld je pakket dan aan als retour, of ruil het voor iets dat wel helemaal goed zit, via retourneren en ruilen. Ruilen is het voordeligst.

Wettelijk herroepingsformulier (EU)

Binnen de EU heb je het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden te herroepen. Het formulier hierboven mag je daarvoor gebruiken. Liever het officiële modelformulier? Stuur dan deze tekst ingevuld naar support@pretty-in-pink.nl:

"Aan Pretty in Pink, Kalimantanstraat 66, 7512HM Enschede. Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: [omschrijving]. Besteld op [datum], ontvangen op [datum]. Naam: [naam]. Adres: [adres]. Datum: [datum]."

Kom je er niet uit?

App ons, vaak binnen een paar uur antwoord. Mail: reactie binnen 1 tot 2 werkdagen. We zijn er van maandag tot en met vrijdag.

App ons Mail ons